Menu
W wielu nowoczesnych firmach produkcyjnych istotną rolę odgrywa koncepcja znana jako Ciągłe Doskonalenie. Co ją wyróżnia? Kultura Ciągłego Doskonalenia, stopniowo, ale systematycznie i w sposób znaczący poprawia elastyczność działania przedsiębiorstwa we wszystkich jego obszarach. Jej wprowadzenie ułatwia rozwiązywanie problemów oraz zapobiega ich nawrotom, buduje zaangażowanie pracowników, a także uwalnia management od konieczności rozwiązywania drobnych, powtarzających się zadań. Proces Ciągłego Doskonalenia organizacji jest warunkiem koniecznym dla jej kompleksowego, harmonijnego rozwoju.
We właściwie zorganizowanym przedsiębiorstwie Ciągłe Doskonalenie staje się fundamentem i zasadą jego funkcjonowania. W praktyce jest to raczej kierunek, w którym powinna podążać firma niż stan możliwy do osiągnięcia w krótkim czasie. Najważniejsza jest jednak świadomość tego, jakie znaczenie ma proces Ciągłego Doskonalenia i jego codzienna obecność na wszystkich szczeblach i obszarach działania organizacji. To gwarancja otwartości na zmiany i możliwości wykorzystania potencjału rozwoju, jaki tkwi w przedsiębiorstwie. Ukierunkowanie na metodykę Kaizen pozwala małymi krokami poprawiać kulturę organizacji każdego dnia.
Jako Entra Group pomagamy Klientom stawić czoła wyzwaniu, jakim jest sukcesywne budowanie Kultury Ciągłego Doskonalenia w ich firmach. Robimy to zgodnie z zasadami stworzonego przez nas Modelu by Entra, wykorzystując zaprezentowane poniżej elementy. Warto się z nimi zapoznać, aby zrozumieć, jak koncepcja Ciągłego Doskonalenia powinna być wdrażana w organizacji.
System Ciągłego Doskonalenia jest niezbędny, gdyż bez formalnej implementacji oraz wsparcia top managementu nie będzie działał skutecznie. Definiuje unikalne zadania wynikające z potrzeb i celów organizacji, a także zasady funkcjonowania i komunikacji. Jego ważną rolą jest Ciągłe Doskonalenie procesów – elementy Systemu są wplatane we wszystkie ważne procesy w organizacji, stając się ich istotną składową. Do reguł Systemu Ciągłego Doskonalenia zalicza się: działanie ponad strukturą organizacyjną, unikanie silosowości i angażowanie do rozwiązywania konkretnych problemów reprezentantów różnych obszarów organizacji.
Uniwersalnym celem Systemu Ciągłego Doskonalenia jest zaangażowanie pracowników do Ciągłego Doskonalenia i optymalizacji na każdym poziomie. Ważnym zadaniem jest również zapewnienie pracownikom:
Równie istotna jest struktura Ciągłego Doskonalenia, sformalizowana na każdym poziomie firmy, od szeregowych pracowników, przez nadzór, aż do managementu, a także jasno określona odpowiedzialność i rola w tej strukturze. Sformalizowany system zapewniający motywację uczestników zapewnia efekty finansowe w postaci eliminacji strat, poprawia komunikację, buduje kompetencje i zaangażowanie pracowników. Jest on niezbędny do tego, aby proces Ciągłego Doskonalenia organizacji mógł przebiegać w sposób efektywny i zgodny z założeniami.
Kwestią, która odgrywa bardzo istotną rolę, są odpowiednio dobrane narzędzia Ciągłego Doskonalenia. Dlatego w tym obszarze koncentrujemy się na przygotowaniu i wprowadzeniu wszystkich narzędzi niezbędnych do realnego działania Systemu Ciągłego Doskonalenia. Warto zaznaczyć, że istnieją różne narzędzia Ciągłego Doskonalenia, a ich skuteczność zależy w dużym stopniu od:
Uwzględnienie powyższych czynników i prawidłowa selekcja narzędzi są konieczne do tego, aby proces Ciągłego Doskonalenia przedsiębiorstwa przebiegał zgodnie z założeniami i przynosił oczekiwane rezultaty.
Ciągłe Doskonalenie na poziomie shop floor ma na celu zaangażowanie pracowników najniższych szczebli, będących najbliżej procesów produkcyjnych i logistycznych, wykorzystanie ich wiedzy poprzez edukację, wspieranie i nagradzanie inicjatyw oddolnych. Dużą rolę odgrywa także kontrola i przygotowanie pracowników nadzoru do roli liderów procesów Ciągłego Doskonalenia w przedsiębiorstwie.
Koncepcja Ciągłego Doskonalenia na poziomie specjalistów obejmuje lepsze przygotowanie pracowników o unikalnych kwalifikacjach do zadań analitycznych, selekcji danych i wykorzystania zaawansowanych metod poszukiwania obszarów poprawy.
Ważną kwestią jest także Ciągłe Doskonalenie na poziomie managementu, które umożliwia poprawę obszaru zarządzania w organizacji. Jest ono ukierunkowane na rozwiązywanie problemów poprzez delegowanie zadań i analitykę efektywności, budowanie działań planowych i długofalowych.
Aby koncepcja Ciągłego Doskonalenia mogła być skutecznie wdrożona w przedsiębiorstwie, potrzebne jest stworzenie odpowiedniego Systemu Zarządzania Wiedzą. Jego głównym celem jest zapewnienie sytuacji, w której pojawiające się i rozwiązywane problemy nie występują ponownie, a jeśli występują, to są efektywnie eliminowane z wykorzystaniem wiedzy zebranej przy rozwiązywaniu problemu po raz pierwszy. System ten zapewnia archiwizowanie i łatwy dostęp do historii rozwiązywanych problemów. Odpowiada także za popularyzowanie wiedzy – wspiera nie tylko działania naprawcze, ale także rozwojowe oraz innowacyjne. Funkcjonalny System Zarządzania Wiedzą powoduje, że Ciągłe Doskonalenie procesów produkcyjnych oraz procesów w innych obszarach funkcjonowania organizacji przebiega znacznie sprawniej.
Istotnym elementem procesu Ciągłego Doskonalenia są także projekty poprawy w organizacji (PIP – Profit Improvement Projects – projekty poprawy zyskowności). Mają one za zadanie identyfikację i wdrożenie działań o skali znaczącej dla całej organizacji. Kluczem jest to, aby te działania były inicjowane nie tylko z uwagi na pojawiające się problemy, ale przede wszystkim z powodu potrzeby rozwoju i osiągania znaczących korzyści w obszarze efektywności i finansów.
Proces Ciągłego Doskonalenia ma fundamentalne znaczenie dla firm produkcyjnych, które pragną pozostawać konkurencyjne, a także systematycznie stawiać kroki naprzód w swoim rozwoju i to na wielu poziomach. Współpracując z Entra Group, Klienci mogą liczyć na specjalistyczną pomoc w budowaniu i rozwijaniu Kultury Ciągłego Doskonalenia w ich organizacji. Zyskują oni profesjonalną wiedzę m.in. na temat tego, jakie metody doskonalenia procesów produkcyjnych, zarządczych i innych warto stosować, aby ich firmy czerpały wymierne korzyści z wdrażanych zmian. Oferujemy także fachowe wsparcie w wielu innych obszarach, takich jak np.:
Interesuje Cię profesjonalna budowa Kultury Ciągłego Doskonalenia oraz optymalizacja procesów produkcyjnych w Twoim przedsiębiorstwie? Zapraszamy do kontaktu.
Typowe efekty optymalizacji z udziałem Kultury Ciągłego Doskonalenia Modelu by Entra
Michał Matejczyk
Dyrektor ds. Rozwoju
+48 603 753 779
michal.matejczyk@entra-group.eu
Razem przejdźmy ten dystans