Robotyzacja procesów biznesowych (RPA) polega na wykorzystaniu nowoczesnego oprogramowania oraz istniejącego już środowiska IT, do wykonywania zaprogramowanych zadań. Oprogramowanie tego typu, naśladuje czynności wykonywane przez człowieka, w różnych systemach informatycznych czy aplikacjach, dlatego często stosuje się zamiennie również pojęcia robota lub pracownika wirtualnego. Robotyzacja procesów biznesowych pozwala w skuteczny sposób wspierać pracowników w ich codziennych zadaniach. Umożliwia zautomatyzowanie schematycznych czynności wykonywanych w przedsiębiorstwie, dzięki czemu zaoszczędza ono zarówno czas, jak i pieniądze. Zwiększa się wydajność pracy, spada liczba błędów, a także zostają uwolnione zasoby ludzkie, które do tej pory były przeznaczone do wykonywania powtarzalnych zadań. Robotyzacja i automatyzacja procesów biznesowych firmy mogą stanowić ważną część dużej modernizacyjnej zmiany w organizacji.
Innym przedsięwzięciem, które może przyczynić się do tego, że optymalizacja procesów w firmie produkcyjnej stanie się faktem, jest automatyzacja i cyfryzacja produkcji. Jeśli interesuje Cię to, czym dokładnie jest automatyzacja produkcji, to zapraszamy do zapoznania się z wyjaśnieniem tego hasła w naszym słowniku pojęć.