decyzje przedsiębiorstwa polegające na rozpatrywaniu korzyści i kosztów płynących z wyboru z dwóch możliwości: zapewniania realizacji wybranych potrzeb wewnętrznie/siłami własnymi (np. zakup własnej floty pojazdów i zatrudnienie kierowców) lub zewnętrznie przez zastosowanie dostawcy czy usługodawcy (wynajem firmy transportowej).