Ciągłe doskonalenie jest pojęciem, które bywa używane zamiennie z Kaizen. W ujęciu Modelu by Entra jest to koncepcja będąca „piętro niżej”, czyli taka, która nie odnosi się do prowadzenia całego biznesu, a konkretnie do jego części operacyjnej. Proces ciągłego doskonalenia zakłada zaangażowanie i realny udział pracowników wszystkich szczebli w poprawę funkcjonowania organizacji. Kultura Ciągłego Doskonalenia wymaga od organizacji wsparcia personelu poprzez dostarczenie mu odpowiednich danych, standardowych narzędzi, wiedzy i umiejętności oraz organizacji niezbędnych procesów. Efektem ma być m.in. eliminacja strat oraz ich przyczyn źródłowych przez pracowników, którzy mieli z nimi bezpośredni kontakt (a nie tylko przez kierownictwo), zrozumienie ich genezy, a także ciągłe doskonalenie procesów poprzez projekty usprawniające. Aby optymalizacja procesów produkcyjnych stała się faktem, niezbędna jest również stała kontrola wskaźników śledzących obszary potencjalnej nieefektywności.
Menu
