ustrukturyzowana baza danych zawierająca zbiór wszystkich istniejących w organizacji zasobów, takich jak karty rozwiązanych problemów, SOP, Lekcje Jednopunktowe, analizy problemów, itp. Jej celem jest umieszczenie firmowej wiedzy w jednym miejscu, z łatwym dostępem dla pracowników, popularyzacja wiedzy oraz uniknięcie ponownego analizowania raz rozwiązanych już problemów.